體育播報8月18日宣 太陽報報道,數(shù)千切爾西球迷因電子票務(wù)系統(tǒng)故障無法進(jìn)入斯坦福橋球場。
在英超新賽季首場比賽前,數(shù)千名切爾西球迷因俱樂部新的手機(jī)應(yīng)用程序電子票務(wù)系統(tǒng)出現(xiàn)故障,而無法進(jìn)入斯坦福橋球場。許多球迷對此感到憤怒,因?yàn)檫@一問題導(dǎo)致了排隊等待。
球迷們被建議提前到場,以便適應(yīng)新票務(wù)系統(tǒng)。然而,該系統(tǒng)已被批評為“一團(tuán)糟”,藍(lán)軍球迷在球場外等待,希望能看到下午1點(diǎn)的“特別揭幕”。最終揭幕的只是一面宣布球隊為世界冠軍的大橫幅。
主持人兼切爾西球迷奧利維亞-布扎格洛在X平臺上抨擊俱樂部對票務(wù)系統(tǒng)的處理:“沒有人能用上自己的票,”她說,并將這種情況稱為“絕對的一團(tuán)糟”。 一名支付了高達(dá)230英鎊購買球票的球迷被告知他的票無效,被困在場外。直到下午2點(diǎn)比賽開始時,大多數(shù)球迷才得以進(jìn)入球場。
切爾西俱樂部發(fā)表聲明稱:“俱樂部意識到,在今天的英超對陣水晶宮的比賽前大約30分鐘(12:30至1:00)內(nèi),票務(wù)系統(tǒng)出現(xiàn)了一些問題。我們將盡一切努力確保此類事件不再發(fā)生。我們向受到影響的支持者道歉,并感謝他們的耐心。問題已解決,所有持票支持者在開球前安全進(jìn)入球場?!?/p>
為了鼓勵球迷提前到場,俱樂部提供了中午12點(diǎn)到下午1點(diǎn)之間飲品半價的優(yōu)惠,并從12:30開始開放閘口。一些球迷表示,當(dāng)他們到達(dá)入口處展示門票時,應(yīng)用程序無法加載;即使能夠加載,門票也會在進(jìn)入前消失。
一名沮喪的球迷上傳了混亂現(xiàn)場的照片并在X平臺上標(biāo)記了俱樂部,說:“所有球迷都在努力進(jìn)入球場。請做得更好?!?/p>
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